Muito mais que segurança, conveniência e boa localização, para uma qualidade de vida dentro de um condomínio é necessário que haja bom convívio entre os condôminos.
Pensando nisso o Grupo WJL trouxe para vocês dicas de como uma administradora de condomínios pode auxiliar nesta busca por um melhor convívio.
Capacitação de equipe: Sua empresa deve ter funcionários capacitados para agirem em situações adversas de modo eficiente. Desta forma, as expectativas dos condôminos sejam atendidas e até mesmo superadas. A percepção de qualidade dos condôminos mudará para melhor.
Conhecer o cliente: Conhecer o perfil do seu cliente é essencial para o planejamento das ações da administradora e atividades para estimular o convívio e interação entre os condôminos. Para isto, pesquisas quantitativas e qualitativas podem ser boas ferramentas. Até mesmo em conversas informais, valiosas informações podem ser extraídas.
Boa comunicação: A comunicação é a base para um bom relacionamento. Portanto, abordar temas importantes de modo criativo e eficaz pode prevenir diversos problemas e melhorar na adesão no cumprimento de regras, entre outras melhorias.
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